Obserwujemy stały rozwój rynku e-commerce, który nie jest już dodatkiem do sprzedaży tradycyjnej, ale w wielu branżach funkcjonuje jako rozwinięta gałąź handlu. Ludzie masowo korzystają z oferty sklepów elektronicznych co wpływa na jakość relacji kupiec – sprzedawca. Obsługa sklepów internetowych ewoluuje. Coraz większy nacisk kładzie się na towarzyszenie kupującemu na każdym etapie jego ścieżki zakupowej. Korzyści z uczestniczenia w rynku e-commerce płyną także dla przedsiębiorców. Zauważyli, że np.

• właściwie opisana oferta z uwzględnieniem zasad SEO,
• szeroki asortyment, wysokiej jakości zdjęcia,
• życzliwa i profesjonalna obsługa klienta,
• atrakcyjna cena na produkty, usługi,
• przejrzystość w kwestii kosztów, zwrotów, reklamacji,
• wyczucie trendów i potrzeb konsumentów,

ma bezpośrednie przełożenie na powrót starych i napływ nowych użytkowników. To z kolei przekłada się na niższe koszty i wyższe obroty.

Celem tej podstrony nie jest opowiadanie o zaletach handlu on-line a jedynie krótkie przedstawienie, opowiedzenie o projektach, przy których miałem/mam możliwość pracować. Tematem e-commerce zainteresowałem się od jego początków w Polsce. Miałem przyjemność obserwować początki internetu w Polsce, tworzenie pierwszych sklepów internetowych, platformy Allegro, oraz rozwój wyjątkowej po dzisiejszy dzień marki Google (obecnie Alphabet Inc.). To też wpłynęło na decyzję o kierunku studiów i związanym z tym rozwojem zawodowym. Dlatego też, jeśli potrzebujesz wsparcia w obsłudze Twojego sklepu internetowego – odezwij się – pomogę.